知道对方名字和手机号对追回损失有帮助。根据《刑法》关于诈骗罪的规定，保留证据并及时报警是维权关键。不及时处理可能导致证据丢失，增加追回难度，甚至无法追回损失。
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常见处理方式为报警并提供证据。若知道对方信息，可一并提交给警方，以便更快锁定嫌疑人。选择处理方式时，应优先考虑能最大程度保护自身权益且合法合规的途径。
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被骗应报警。操作如下：1. 收集聊天记录、转账记录等证据；2. 拨打110或前往当地公安机关报案，说明被骗经过并提供证据及对方信息；3. 配合警方调查，等待处理结果。同时，可咨询律师了解法律途径。